রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash ওয়ালেট, Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ সহজ
ov404 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছে যায়।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

ov404 লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ov404 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ডেটা দেখুন বা পরিবর্তন করুন। সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কী করতে পারেন

ov404-এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি লেনদেনে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার bKash…

এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো পরিষ্কার পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মসৃণ রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি চেকের জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ…

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — আমরা সব সংরক্ষিত ডেটা দেখান। ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সব চলমান লেনদেন নিষ্পন্ন করা হবে, তারপর ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হবে।

মোবাইল এবং ডিভাইস

আপনার মোবাইল ডিভাইসে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখানেই আপনি থাকুন, মোবাইল ব্রাউজারে বা অ্যাপে লগইন করলে একই নিরাপত্তা পাবেন। আপনার ফোনে সেভ করা bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে —…

ব্রাউজার এবং অ্যাপ সমান
স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
স্বয়ংক্রিয় সেশন লক
ক্যাশ পরিষ্কার করুন
ov404 mobile gaming
Google Play App Store

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিলে সব ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়া কোম্পানি বা তৃতীয় বিক্রেতাদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদাররা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা ধীর করতে পারে। ov404 শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' ক্লিক করুন। আমরা আপনার চিহ্নিতকারী তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি Nagad বা Rocket জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

শুধুমাত্র আপনি। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় থাকা উচিত। ov404 স্টাফ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।